• 杨记家政杨老师:好心态很重要做生意就是交朋友!
    发布日期:2019-09-02 01:39   来源:未知   阅读:

  做生意最重要的是心态,这一点很重要。现在不管是什么行业,竞争都很激烈,很多做生意的老板尤其是初创业的,抱着浮躁的心态,总是一心想着快速赚钱、赚大钱。结果不是到处碰壁,就是赚了一时,输了长远。

  笔者近日采访的杨记家政的杨老师就有着一个好心态,她常常说:“做生意就是交朋友”。第一次见杨老师是在一个南京家政线下沙龙会上,那时候对杨老师就有很深的印象。杨老师看着挺年轻,但她却是所有参加沙龙会的人当中第一个主动跟大家打招呼,并给现场所有人一一发名片的,这种主动与人沟通交流的意识让人为之眼前一亮。

  当我们走到玄武区丹凤街石婆婆巷附近时,很容易就在一个通讯市场旁发现了杨记家政的门店。杨老师正与一位坐在沙发上的阿姨耐心的聊着天,看到我们来了,杨老师热情地招呼了我们。

  说起如何走上家政这条路的,杨老师称以前也从来没想过多年之后自己竟然会开起一家家政公司。年轻的杨老师很注重对孩子的陪伴,一心想找一份可以兼顾孩子的工作。

  2009年上半年的一天,杨老师带着自家小孩在公园玩,当时她看到一位同龄女士也带着小孩在公园,于是两人便聊了起来。经过了解,这位同龄女士带的并不是自己的孩子,她是个育儿嫂,是帮雇主带的孩子。这一聊,杨老师也萌生了做家政服务的想法。后来这位育儿嫂还赠送了杨老师一本家政服务教程书,也正是这位贵人引导了杨老师接触家政这个行业,他们也成为了很好的朋友。

  为了学习如何服务好雇主以及家政行业里的门门道道,杨老师最初在家政公司“潜伏“,做服务老师做了三四年,直到2014年,开起了自己的家政公司。

  跟一些家政公司不同,杨老师不是所有的单子都接,而是适当地有所放弃。若是暂时没有合适阿姨,杨老师会跟雇主实话实说,雇主不愿意等待可以找别家家政公司,若是愿意等个一两天,杨老师一定会为雇主物色一个满意的阿姨。杨老师认为,不能接的单子随便安排一个阿姨过去,只会导致雇主频繁更换阿姨,浪费的是双方的时间和精力。所以,讲究接单的服务质量,家政公司才能走得长远。

  正是杨老师这种做生意讲究品质的方式让很多雇主对她倍加信任。一些雇主由于合作上的信任,生活上也愿意与杨老师来往,就这样杨老师与许多雇主也发展成了朋友。

  2014年,那时杨老师刚开家政公司还没多久,一位雇主找到杨老师请她帮忙安排一个可以在中午11点到下午1点之间的阿姨,照顾一个骨折老奶奶。这样的一个时间段,一般都是阿姨吃饭休息的时间,很难找到愿意做的阿姨。但是不管怎么样,杨老师既然答应了下来就不能辜负雇主的信任。于是,杨老师决定亲自上门服务,为老奶奶打扫卫生、按摩、陪她聊天,并且带自己的小女儿来逗老奶奶开心。

  杨老师就这样每天中午坚持去老奶奶家帮忙,一直做到后来给老奶奶找到了合适的阿姨。后来,在杨老师安排的阿姨无微不至的照顾下,老人家身体恢复得很好,非常感激杨老师,逢人就夸赞杨老师“开家政公司的老板亲自上门服务,尽心尽责“。此后,老人家跟杨老师成为了经常往来的朋友,也给杨老师介绍了很多客户。

  虽然开起了家政公司,生意做得风声水起。但杨老师从来没有停止过学习的步伐,她经常看各种关于钟点工、保洁、育儿嫂、月嫂等家政服务相关的书籍去学习如何把服务做得更好,并将从书籍上学到的专业知识教给阿姨。

  不仅如此,杨老师还积极主动与互联网平台合作来获取更多订单和资源。为了抢到满意的订单并在最短时间内将合作订单成单,杨老师与千米E生活家政系统进行了合作,在其抢单宝平台内进行抢单和消化合作订单。据悉,该平台内汇聚了本地95%以上的家政公司,有最全的订单信息,并且还能在最短时间内帮助家政公司匹配合作订单。家政公司可在抢单宝平台内与任一家政公司进行订单合作。

  最后,杨老师向我们表达,她认为家政行业是一个很阳光很有前景的行业,做家政行业就是在交朋友,跟阿姨可以交朋友,跟雇主可以交朋友,跟合作公司也可以交朋友。只要把做所有事情都当作交朋友去真诚对待,就一定能做

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